核心設計假設

配對效率 ≠ 互動品質

我們假設,在互動初期刻意降低承諾與心理壓力,才能促成更自然、且有延續性的交流。

關鍵設計決策

邀請制 × 限時互動 × 虛擬角色

我們避免即時開聊與無限互動,將「開始對話」設計成一個可選擇、可自然結束、無需交代的行為

我的設計角色

主導 UI 設計

負責設計系統與 Design Token,並主導 Onboarding 的介面與互動節奏設計。

設計立場

屏棄「配對效率」這條主流路線,改以「慢交流」為核心

現今多數交友軟體傾向以外貌與速配演算法為導向,卻忽略了人與人之間真正的共鳴,導致使用者之間難以維持長時間的互動。因此,我們決定以「慢交流」為核心理念,旨在打破現有交友軟體的快食文化,讓使用者能從興趣出發,建立真實且持久的連結。這個意味著,我們接受透過互動頻率的下降,換取更高品質、可延續的交流。

時程|

2025.06 - 2025.08,歷時 4 週

團隊|

4 產品設計師(協作:1 位研究員

職責|

UI Lead

工具|

Figma、Lovart

研究與取捨

交友 App 真正在媒合的,是人,還是演算法?

在觀察「Tinder」、「Bumble」、「Pikabu 柴犬」、「Coffee Meets Bagel」等市場上知名的交友 APP 後,我們有以下發現:

主流假設

延伸問題

配對效率越高,成功率越高

滑卡快速配對設計,假設了人是可以被快速理解與選擇。

人被迫變成可快速比較的素材
  • 外貌與簡化標籤成為主要訊號

  • 人格、情境與模糊性被排除

即時互動能拉近距離

一配對即開聊,預設使用者隨時準備好進入社交狀態。

初次互動被設計成高風險行為
  • 一旦開始聊天,就被期待持續

  • 不回覆不再是選擇,而是失禮

曝光最大化能提升媒合準確性

透過演算法分配注意力與曝光,假設只要被看見,就有機會建立連結。

曝光成為黑盒子,動搖信任度
  • 使用者無法理解曝光的依據

  • 媒合看似精準,卻缺乏可感知的依據

我們發現,社交壓力不是來自互動本身,而是系統以「即時、主動、可被評價」為預設互動模式,讓想要慢慢建立連結的使用者無法自在地存在。而當媒合邏輯越來越依賴預測,人就越不像一個完整的人,而像一組可被最佳化的參數。因此我們面臨取捨的關口:

我們選擇捨棄…

  • 曝光最大化

  • 即時的互動

我們接受互動頻率下降

我們選擇換取…

  • 可被理解的互動起點

  • 可選擇、可退出的交流

我們希望保留人的模糊性與獨特性

最終我們做出了以下提問:

當「快食配對」成為壓力,
我們如何重新設計「交流開始的方式」?

目標使用者

如果只能服務一種人,我們選擇慢熱型使用者

基於前期的研究,我們將目標使用者定位為以下兩類:

Elly

30 歲

行銷專員

厭倦滑卡

價值觀重視者

背景|

  • 曾使用過多款交友 App,但覺得「滑卡文化」太淺、對話常無意義

  • 工作繁忙,生活圈單一,渴望深入交流,而非只看外貌



動機|

  • 希望遇到有共同興趣與話題的人,可以自然聊天

  • 想擁有一個「慢熱」的空間,先觀察彼此互動再決定關係



痛點|

  • 覺得現有平台推薦不精準,演算法偏重外貌和熱門用戶

  • 一配對就強迫開聊,導致心理壓力,甚至被騷擾

小芸

22 歲

大學生

旅行愛好者

生活分享族

背景|

  • 喜歡規劃小旅行,常在 IG、Dcard 與旅遊社團分享行程

  • 曾用交友 App,但覺得「配對後聊不出共同話題」而放棄

動機|

  • 想認識同樣熱愛旅行、喜歡探索新景點的人

  • 希望有人能一起規劃旅程、交換旅遊心得

痛點|

  • 傳統交友平台過於注重外貌,無法快速找到同樣愛旅行的人

  • 配對後對方無興趣聊旅行,對話冷場

  • 拍照壓力大,不喜歡被外貌評價

設計原則

北極星指標:營造溫馨療癒,低壓力深度交流的氛圍

整體視覺以柔和色彩與留白空間形成輕盈感,避免壓迫或資訊過載。介面結構保持簡約直覺,讓使用者專注在對話與興趣,而非操作複雜度。元素風格偏溫暖圓角與柔和線條,營造親近感與安全感。動態過渡以柔和、低干擾動畫為主,增強沉浸而不打擾交流流程。

專注交流體驗

以文字與對話為核心,減少視覺干擾與操作負擔,透過清晰的層級與單點操作設計,降低學習成本,提升互動深度。

溫暖活潑氛圍

結合圓角線條、活潑溫暖的配色與適度留白,打造安全又親切的社群感受,搭配不過度刺激的動態設計,提升參與感與互動意願。

簡約一致設計

以輕盈、清晰為原則,避免繁複裝飾,維持功能邏輯與視覺風格的一致性,讓整體介面簡潔易用。

設計產出

我們如何把「慢交流」變成實際體驗

Onboarding

沈浸式設計,將使用者帶入 Meelo 的世界

Meelo 希望營造出溫馨療癒,低壓力深度交流的氛圍,因此我們在 Onboarding 流程中透過「活潑的文案口吻」、「圓潤溫暖的元件與插圖」和「沈浸式的動畫」等設計來達到這個效果。

在 Meelo 的世界裡,關係的起點來自共鳴,而非外表。因此我們在 Onboarding 中設計一份「興趣心理測驗」,根據使用者選擇的興趣進一步分析他的性格特質,從而打造專屬的角色與標籤,並提供適配性報告,讓使用者可以透過虛擬角色化身,更放鬆地認識興趣同好,



話題 X 邀請函

邀請才開聊,打造雙向安心的對話空間

透過邀請函,開啟彼此同意的對話

在每個興趣話題中,使用者可以寄出邀請函,向發文者或留言者發出交流邀請。只有對方接受邀請,聊天室才會開啟,營造尊重與安心的互動空間。

限時凍結,聊完再選擇,關係主導權在雙方手中

聊天室在配對開啟後限時三天,時間結束即自動凍結。

若彼此都點選「加好友」,才會重新解鎖。

讓每段交流,都保留餘韻、不留壓力。

內向友善的每日咪卡

以興趣為起點,高品質地開啟每日抽卡互動

針對內向的使用者,我們設計每日滑卡機制。由於我們主張深度交流,因此只有當使用者資料的完成度達到 80% 時,才能參與每日推薦配對,確保每一次滑卡都是高品質的開始。系統每日會依據使用者的興趣標籤,推薦 10 位有共同興趣的使用者,並搭配 Meelo 角色呈現,幫助使用者更容易遇見有共鳴的人,也能在安心的互動中,自然展開對話。

學習與反思

在限制之下,我們學到的三件事

1

學會在不熟悉中尋找共識

這次合作讓我們意識到即使是小組合作,也需要建立清楚的溝通機制與共同語言,才能有效對齊方向與預期成果。透過不斷地討論與反覆確認彼此的理解,學會更具體地闡述設計邏輯。

2

打破既有思維,大膽嘗試

在設計 UI 時很容易不小心照著 Wireframe 描繪,以及被風格的既定印象框架住,所幸後來團隊透過多方的嘗試及風格認知的對齊,讓我們終於找到最適合「Meelo」的風格。

3

如何做出差異化

市面上交友 APP 功能眾多,單靠「興趣導向」難以突顯差異。我們透過設計引導機制,幫助用戶從淺層互動逐步深入對話,建立更有品質的連結體驗。